Versand- und Lieferbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für Bestellungen über unseren Onlineshop unter www.vlamingo.com.

Wir bieten sowohl digitale Produkte, insbesondere PDF- und PowerPoint-Dateien, als auch physische Produkte, insbesondere gedruckte Poster und Unterrichtsmaterialien, an.

Je nach Art der bestellten Produkte erfolgt die Bereitstellung entweder digital oder durch Versand an die angegebene Lieferanschrift.

2. Liefergebiete

Digitale Produkte

Digitale Produkte werden innerhalb der Europäischen Union bereitgestellt. Voraussetzung ist, dass die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist und die technischen Voraussetzungen für den Empfang beziehungsweise Download der Dateien erfüllt sind.

Physische Produkte

Wir liefern physische Produkte an zustellfähige Lieferanschriften in den folgenden Mitgliedstaaten der Europäischen Union:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.

Maßgeblich sind die im Checkout tatsächlich auswählbaren Lieferländer und Postleitzahlengebiete.

Eine Lieferung an Postfächer oder andere nicht zustellfähige Anschriften ist nicht möglich.

Bestimmte Inseln, Überseegebiete, Sondergebiete oder Gebiete außerhalb des unionsrechtlichen Mehrwertsteuer- oder Zollgebiets können von der Lieferung ausgeschlossen sein. Ob eine Lieferung an die gewünschte Anschrift möglich ist, wird im Checkout angezeigt.

3. Versandkosten für physische Produkte

Für die Lieferung physischer Produkte fallen Versandkosten an.

Die Höhe der Versandkosten richtet sich insbesondere nach:

• dem Lieferland,

• der Größe und dem Gewicht der Sendung,

• der Anzahl und Art der bestellten Produkte,

• dem Bestellwert,

• der gewählten Versandart.

Die konkret für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden nach Eingabe beziehungsweise Auswahl des Lieferlandes im Warenkorb und im Checkout angezeigt. Sie können die Versandkosten vollständig einsehen, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden.

Alle angegebenen Versandkosten verstehen sich einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer.

Auf den Produktseiten wird bei versandkostenpflichtigen Produkten auf die zusätzlich anfallenden Versandkosten hingewiesen und auf diese Versandbedingungen verlinkt.

4. Versandkosten für digitale Produkte

Für die elektronische Bereitstellung digitaler Produkte fallen keine Versandkosten an.

Enthält eine Bestellung ausschließlich digitale Produkte, werden daher keine Versandkosten berechnet.

Enthält eine Bestellung sowohl digitale als auch physische Produkte, fallen Versandkosten ausschließlich für die physischen Produkte an. Die digitalen Produkte werden unabhängig vom Versand der physischen Produkte elektronisch bereitgestellt.

5. Lieferzeiten physischer Produkte

Die jeweils geltende Lieferzeit wird auf der betreffenden Produktseite und im Bestellprozess angegeben.

Die angegebene Lieferzeit umfasst grundsätzlich die Bearbeitungszeit sowie die voraussichtliche Versandlaufzeit.

Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands kann sich die auf der Produktseite angegebene Lieferzeit verlängern. Die für das ausgewählte Lieferland maßgebliche Lieferzeit wird spätestens im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Sofern auf der Produktseite nichts Abweichendes angegeben ist, beginnt die Lieferfrist:

• bei Zahlungsarten mit sofortiger Zahlungsbestätigung am Tag nach Vertragsschluss;

• bei vereinbarter Vorauszahlung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut;

• bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Eintritt der jeweiligen Zahlungsvoraussetzungen.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden bei in Werktagen angegebenen Lieferfristen nicht mitgerechnet.

Fällt das Ende einer Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Lieferfrist am nächsten Werktag.

6. Bestellungen mit mehreren physischen Produkten

Werden mehrere physische Produkte im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, gilt für die gemeinsame Sendung grundsätzlich die längste angegebene Lieferzeit.

Dies gilt nicht, wenn eine Teillieferung erfolgt oder ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

7. Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Digitale und physische Produkte werden aufgrund ihrer unterschiedlichen Bereitstellungsform grundsätzlich getrennt bereitgestellt beziehungsweise geliefert. Dies gilt nicht als kostenpflichtige Teillieferung.

8. Bereitstellung digitaler Produkte

Digitale Produkte werden nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung und, soweit eine Zahlung erforderlich ist, nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bereitgestellt.

Die Bereitstellung erfolgt grundsätzlich:

• durch einen Downloadlink auf der Bestellbestätigungsseite,

• durch einen Downloadlink in einer E-Mail,

• über ein Kundenkonto,

• oder durch eine Kombination dieser Bereitstellungsarten.

Sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts Abweichendes angegeben ist, erfolgt die Bereitstellung unmittelbar nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Ein digitaler Inhalt gilt als bereitgestellt, sobald Ihnen die Datei oder ein geeignetes Mittel zum Zugriff auf beziehungsweise zum Herunterladen der Datei zur Verfügung gestellt wurde.

9. Voraussetzungen für digitale Downloads

Sie sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben sowie die für den Download erforderlichen technischen Voraussetzungen bereitzuhalten.

Zum Öffnen und Verwenden der Dateien können abhängig vom erworbenen Produkt insbesondere folgende Programme oder Funktionen erforderlich sein:

• ein aktueller Internetbrowser,

• ein Programm zum Öffnen von PDF-Dateien,

• Microsoft PowerPoint oder eine kompatible Präsentationssoftware,

• ausreichend Speicherplatz,

• eine stabile Internetverbindung.

Die jeweils angebotenen Dateiformate sowie gegebenenfalls besondere Systemanforderungen werden in der Produktbeschreibung angegeben.

Bitte überprüfen Sie bei ausbleibender Download-E-Mail zunächst den Spam- oder Junk-Mail-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.

Bei technischen Problemen können Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Support wenden:

E-Mail: info@vlamingo.com

10. Begrenzung und Schutz von Downloadlinks

Downloadlinks können aus Sicherheitsgründen zeitlich oder hinsichtlich der Anzahl der möglichen Downloads begrenzt sein, sofern hierauf vor dem Kauf oder bei der Bereitstellung hingewiesen wird.

Eine solche Begrenzung lässt Ihre gesetzlichen Rechte bei einer unterbliebenen oder mangelhaften Bereitstellung unberührt.

Die Weitergabe persönlicher Downloadlinks an Dritte sowie die unberechtigte Vervielfältigung oder Weiterverbreitung digitaler Produkte ist nicht gestattet. Maßgeblich sind die für das jeweilige Produkt geltenden Lizenz- und Nutzungsbedingungen.

11. Lieferanschrift

Für die ordnungsgemäße Zustellung physischer Produkte ist die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

Bitte überprüfen Sie die Lieferanschrift vor Abgabe der Bestellung sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

Änderungen der Lieferanschrift nach Vertragsschluss sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand bearbeitet oder an das Versandunternehmen übergeben wurde. Ein Anspruch auf nachträgliche Änderung besteht nicht.

12. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer von Ihnen schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Lieferanschrift, einer schuldhaft verweigerten Annahme oder einer schuldhaft unterlassenen Abholung nicht zugestellt werden und an uns zurückgesendet werden, können für eine erneute Versendung zusätzliche Versandkosten anfallen.

Dies gilt nicht, wenn Sie die fehlgeschlagene Zustellung nicht zu vertreten haben, Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wirksam ausgeübt haben oder Ihnen die Annahme aus einem anderen berechtigten Grund nicht zumutbar war.

Vor einer erneuten kostenpflichtigen Versendung informieren wir Sie über die entstehenden Kosten.

13. Lieferverzögerungen

Sollte sich eine Lieferung entgegen der angegebenen Lieferzeit verzögern, informieren wir Sie, soweit möglich, unverzüglich.

Ihre gesetzlichen Rechte wegen einer verspäteten oder ausbleibenden Lieferung bleiben unberührt.

Bei Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere erheblichen Störungen bei Versanddienstleistern, Naturereignissen, Arbeitskämpfen, behördlichen Maßnahmen oder vergleichbaren außergewöhnlichen Ereignissen, kann sich die Lieferung angemessen verzögern. Gesetzliche Rücktritts-, Kündigungs- und Schadensersatzrechte bleiben unberührt.

14. Gefahrübergang bei physischen Produkten

Wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher bestellen, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über.

Dies gilt nicht, wenn Sie selbst einen Beförderer beauftragt haben, den wir Ihnen zuvor nicht benannt haben.

Wenn Sie als Unternehmer bestellen, geht die Gefahr grundsätzlich mit der Übergabe der Ware an das Versandunternehmen oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Einrichtung auf Sie über.

15. Transportschäden

Bitte prüfen Sie physische Sendungen möglichst zeitnah nach Erhalt auf erkennbare Transportschäden.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, können Sie den Schaden nach Möglichkeit unmittelbar beim Zusteller vermerken lassen und uns unter folgender Adresse informieren:

E-Mail: info@vlamingo.com

Die Meldung eines Transportschadens erleichtert uns die Durchsetzung eigener Ansprüche gegenüber dem Versandunternehmen.

Eine unterlassene oder verspätete Meldung hat für Verbraucherinnen und Verbraucher keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und ist keine Voraussetzung für deren Ausübung.

16. Zölle, Einfuhrabgaben und Sondergebiete

Bei gewöhnlichen Lieferungen innerhalb des unionsrechtlichen Zoll- und Mehrwertsteuergebiets fallen grundsätzlich keine Einfuhrzölle an.

Bei Lieferungen in bestimmte Insel-, Übersee- oder Sondergebiete, die zwar einem EU-Mitgliedstaat zugeordnet sind, aber nicht oder nur teilweise zum unionsrechtlichen Zoll- oder Mehrwertsteuergebiet gehören, können zusätzliche Steuern, Einfuhrabgaben, Zollgebühren oder Bearbeitungskosten entstehen.

Solche zusätzlichen Abgaben werden nicht von uns erhoben und sind, soweit gesetzlich vorgesehen, von der empfangenden Person gegenüber den zuständigen Behörden oder Dienstleistern zu entrichten.

Eine Lieferung in solche Gebiete erfolgt nur, wenn die betreffende Lieferanschrift im Checkout ausgewählt und die Bestellung technisch angenommen werden kann.

17. Abholung

Eine Abholung der bestellten Produkte an unserer Geschäftsanschrift ist nicht möglich, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

18. Gesetzliche Rechte

Diese Versand- und Lieferbedingungen schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Insbesondere bleiben Ihre gesetzlichen Rechte bei:

• verspäteter oder unterbliebener Lieferung,

• unterbliebener oder mangelhafter Bereitstellung digitaler Produkte,

• beschädigten oder mangelhaften Waren,

• Ausübung des Widerrufsrechts

unberührt.

19. Kontakt bei Fragen zur Lieferung

Bei Fragen zu einer Lieferung oder zur Bereitstellung eines digitalen Produkts wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an:

Henrik Lühr
handelnd unter „vlamingo“
Wehlener Weg 24a
21274 Undeloh
Deutschland

E-Mail: info@vlamingo.com
Telefon: +49 1578 0484316

Stand: 20. Juli 2026