Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
1. Geltungsbereich
Das nachfolgend beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucherinnen und Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Da wir sowohl physische Waren als auch digitale Inhalte anbieten, gelten abhängig von der Art des bestellten Produkts unterschiedliche Regelungen zum Beginn der Widerrufsfrist und zum Erlöschen des Widerrufsrechts.
A. Widerrufsrecht für physische Waren
Dies betrifft insbesondere gedruckte Poster und andere gedruckte Unterrichtsmaterialien.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, einen mit uns geschlossenen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.
Die Frist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht das Versandunternehmen ist, die Ware erhalten haben.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die zuletzt gelieferte Ware erhalten haben.
Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten haben.
Bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die erste Ware erhalten haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eindeutig darüber informieren, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Der Widerruf ist zu richten an:
Henrik Lühr
handelnd unter „vlamingo“
Wehlener Weg 24a
21274 Undeloh
Deutschland
Telefon: +49 1578 0484316
E-Mail: info@vlamingo.com
Sie können den Widerruf beispielsweise per Brief oder E-Mail erklären.
Sie können außerdem die elektronische Widerrufsfunktion verwenden, die während der Widerrufsfrist über den hervorgehobenen Link „Vertrag widerrufen“ im Footer unseres Onlineshops erreichbar ist.
Die Nutzung des beigefügten Muster-Widerrufsformulars ist möglich, aber nicht vorgeschrieben.
Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag von Ihnen erhalten haben.
Hierzu gehören auch die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine teurere als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben. Etwas anderes gilt nur, wenn ausdrücklich eine andere Vereinbarung mit Ihnen getroffen wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.
Rücksendung der Waren
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an folgende Anschrift zurücksenden oder übergeben:
Henrik Lühr
vlamingo
Wehlener Weg 24a
21274 Undeloh
Deutschland
Die Rücksendefrist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Unfrei versandte Rücksendungen müssen von uns nicht angenommen werden. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Wertersatz
Sie müssen nur dann für einen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Sie dürfen die Ware daher grundsätzlich so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich und üblich wäre.
Das Widerrufsrecht entfällt nicht allein dadurch, dass die Verpackung geöffnet wurde. Eine über die notwendige Prüfung hinausgehende Nutzung oder Beschädigung kann jedoch einen Anspruch auf Wertersatz auslösen.
B. Widerrufsrecht für digitale Inhalte
Dies betrifft insbesondere PDF-Dateien, PowerPoint-Dateien und andere digitale Unterrichtsmaterialien, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.
Widerrufsrecht
Sie haben grundsätzlich das Recht, einen Vertrag über digitale Inhalte innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Abschluss des Vertrags.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eindeutig darüber informieren, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Der Widerruf ist zu richten an:
Henrik Lühr
handelnd unter „vlamingo“
Wehlener Weg 24a
21274 Undeloh
Deutschland
Telefon: +49 1578 0484316
E-Mail: info@vlamingo.com
Sie können den Widerruf beispielsweise per Brief oder E-Mail erklären.
Sie können außerdem die elektronische Widerrufsfunktion verwenden, die während der Widerrufsfrist über den hervorgehobenen Link „Vertrag widerrufen“ im Footer unseres Onlineshops erreichbar ist.
Die Nutzung des beigefügten Muster-Widerrufsformulars ist möglich, aber nicht vorgeschrieben.
Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen und Ihr Widerrufsrecht noch nicht erloschen ist, erstatten wir Ihnen alle im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhaltenen Zahlungen.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben. Etwas anderes gilt nur, wenn ausdrücklich eine andere Vereinbarung mit Ihnen getroffen wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Nach einem wirksamen Widerruf dürfen Sie den digitalen Inhalt nicht weiter nutzen oder Dritten zur Verfügung stellen. Wir sind berechtigt, den weiteren Zugriff auf den digitalen Inhalt oder den Downloadlink zu sperren.
Für bereits bereitgestellte digitale Inhalte müssen Sie im Fall eines wirksamen Widerrufs keinen Wertersatz leisten.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Bei einem kostenpflichtigen digitalen Produkt erlischt Ihr Widerrufsrecht vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist, wenn alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
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Wir haben mit der Ausführung des Vertrags begonnen, indem wir Ihnen den digitalen Inhalt oder den Zugriff darauf bereitgestellt haben.
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Sie haben vor der Bereitstellung ausdrücklich zugestimmt, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen dürfen.
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Sie haben bestätigt, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
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Wir haben Ihnen eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, zur Verfügung gestellt, in der Ihre Zustimmung und Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts festgehalten sind.
Erst wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind und der digitale Inhalt bereitgestellt wurde, ist das Widerrufsrecht erloschen.
Die bloße Bezahlung, der Abschluss der Bestellung oder das Bereitstellen eines nicht vorangekreuzten Kontrollkästchens allein führt nicht zum Erlöschen des Widerrufsrechts.
C. Bestellungen mit physischen und digitalen Produkten
Enthält eine Bestellung sowohl physische Waren als auch digitale Inhalte, gelten für die jeweiligen Produktarten die vorstehenden Regelungen.
Für die digitalen Inhalte beginnt die Widerrufsfrist mit dem Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht kann bei sofortiger Bereitstellung unter den in Abschnitt B genannten Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.
Für die physischen Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich erst mit dem Erhalt der Ware. Die Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung eines digitalen Produkts hat keine Auswirkungen auf das Widerrufsrecht hinsichtlich der zusätzlich bestellten physischen Waren.
D. Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies kann beispielsweise für Poster oder Unterrichtsmaterialien gelten, die speziell nach Ihren Vorgaben mit individuellen Namen, Logos, Texten, Farben, Formaten oder sonstigen persönlichen Gestaltungsmerkmalen angefertigt werden.
Das Widerrufsrecht ist nur ausgeschlossen, wenn die Ware tatsächlich nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt wird. Die bloße Auswahl aus vorgegebenen Standardvarianten führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder fehlerhaft hergestellten Produkten bleiben unberührt.
E. Elektronische Widerrufsfunktion
Während des Laufs der Widerrufsfrist können Sie Ihren Widerruf auch über die im Footer unseres Onlineshops hervorgehoben platzierte Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären.
Nach Auswahl dieser Funktion können Sie insbesondere folgende Angaben machen oder bestätigen:
-
Ihren Namen,
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Ihre Bestellnummer oder andere Angaben zur Identifizierung des Vertrags,
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die Produkte oder Teile der Bestellung, die Sie widerrufen möchten,
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Ihre E-Mail-Adresse oder ein anderes elektronisches Kommunikationsmittel für die Eingangsbestätigung.
Anschließend können Sie Ihre Erklärung über die Funktion „Widerruf bestätigen“ absenden.
Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung. Diese enthält mindestens den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.
Die elektronische Widerrufsfunktion ist eine zusätzliche Möglichkeit. Sie können Ihren Widerruf weiterhin auch per E-Mail oder Brief erklären.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend.
An:
Henrik Lühr
handelnd unter „vlamingo“
Wehlener Weg 24a
21274 Undeloh
Deutschland
E-Mail: info@vlamingo.com
Hiermit widerrufe ich beziehungsweise widerrufen wir den von mir beziehungsweise uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Physische Ware erhalten am, sofern zutreffend:
Name der Verbraucherin beziehungsweise des Verbrauchers:
Anschrift der Verbraucherin beziehungsweise des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse:
Datum:
Unterschrift, nur bei Erklärung auf Papier:
